Начисление бонусов
Правила начисления
- Бонусы начисляются при каждой покупке
- Вы также можете заработать бонусы, заполнив свой профиль участника программы в личном кабинете на сайте lgcity.ru. Ваши бонусы будут отображаться в Вашем личном кабинете и обновляться при совершении покупки.
- Бонусы зачисляются на бонусный счет до 3% от стоимости товара категории SALE;
- Зачисление бонусных баллов за покупку товара актуального сезона на карту осуществляется в размере 5%, 10% и 20% соответственно при «Серебряном», «Золотом» и «Черном» статусе.
- Бонусы, начисляемые за совершение покупок, поступают на счет через 14 дней после совершения покупки, не включая день покупки;
- Накопленные бонусы (за исключением подарочных и премиальных) можно использовать для оплаты только по картам со статусами «Золотая» и «Черная»;
- Бонусы, накопленные на «Серебряной» карте, можно использовать сразу после перехода на более высокийстатус;
- Премиальные и подарочные бонусы доступны для использования с момента получения сообщения о зачислении, если в сообщении отдельно не прописаны сроки и условия их начисления и использования;
- Бонусы начисляются при каждой покупке
- Вы также можете заработать бонусы, заполнив свой профиль участника программы в личном кабинете на сайте lgcity.ru. Ваши бонусы будут отображаться в Вашем личном кабинете и обновляться при совершении покупки.
- Бонусы зачисляются на бонусный счет до 3% от стоимости товара категории SALE;
- Зачисление бонусных баллов за покупку товара актуального сезона на карту осуществляется в размере 5%, 10% и 20% соответственно при «Серебряном», «Золотом» и «Черном» статусе.
- Бонусы, начисляемые за совершение покупок, поступают на счет через 14 дней после совершения покупки, не включая день покупки;
- Накопленные бонусы (за исключением подарочных и премиальных) можно использовать для оплаты только по картам со статусами «Золотая» и «Черная»;
- Бонусы, накопленные на «Серебряной» карте, можно использовать сразу после перехода на более высокий статус;
- Премиальные и подарочные бонусы доступны для использования с момента получения сообщения о зачислении, если в сообщении отдельно не прописаны сроки и условия их начисления и использования;
Статья полезна?
Операции с бонусной картой
Удаление, изменение и др.
- Чтобы удалить бонусную карту из личного кабинета, в личном кабинете в пункте «Бонусная карта» есть функция «отвязать бонусную карту»
- Контактную информацию можно изменить на сайте lgcity.ru в личном кабинете или в любом удобной Вам магазине, заполнив анкету, либо через контактный телефон Call центра.
- Чтобы объеденить бонусны карты в одну, необходимо обратиться в любой удобный для вас магазин и заполнить анкету с указанием просьбы.
Статья полезна?
Не могу использовать баллы
Почему?
- Ваша бонусная карта не активирована;
- Закончились бонусы для списания;
- Ваша бонусная карта имеет статус Silver и на ней нет подарочных бонусов;
- Не прошло 14 дней после покупки;
- Условия акции не позволяют воспользоваться бонусами.
Участие в программе лояльности доступно только в магазинах нашей сети в Российской Федерации.
Если вы потеряли бонусную карту, то обратиться в любой удобный для вас магазин и заполните анкету об утере бонусной карты.
Статья полезна?
Не нашли нужный ответ?
Позвоните нам, и мы обязательно поможем :)
Скидка 10%
Получите скидку и узанавайте о новых поступлениях и акциях первыми!